Nákupní košík
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) společnosti Washingborough LTD. Upravují vzájemná práva a povinnosti stran vyplývající z kupní smlouvy („Kupní smlouva“) uzavřené mezi Prodávajícím a jinou fyzickou osobou („Kupující“) prostřednictvím Internetového obchodu Prodávajícího. Internetový obchod je provozován na webové stránce umístěné na webové stránce (dále jen „webová stránka“) prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu koupit zboží od Prodávajícího, je právnickou osobou nebo osobou, která jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3 V kupní smlouvě lze sjednat jiná ujednání než obchodní podmínky. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a Obchodní podmínky jsou v anglickém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v anglickém jazyce.
1.5. Prodejní podmínky může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. Uživatelský účet
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Z jeho uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Pokud to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující objednávat zboží i bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2 Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvést všechny údaje správně a pravdivě. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující povinen aktualizovat při jakékoli jejich změně. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací potřebných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4 Kupující není oprávněn umožnit užívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména v případě, že kupující svůj uživatelský účet nevyužívá déle, než poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu na toto zboží.
3.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny produktů zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Toto ustanovení neomezuje možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3 Webové rozhraní obchodu obsahuje dále informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující ve webovém rozhraní obchodu objednávkový formulář, který obsahuje:
3.4.1. objednávané zboží (objednané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.4.2. způsob úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (souhrnně jen „objednávka“).
3.5. Před odesláním objednávky prodávajícímu je možné, aby si kupující zkontroloval a upravil údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3.6. Odesláním objednávky se rozumí takový úkon kupujícího, který nepochybně identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny.
3.7. Po obdržení objednávky prodávající potvrdí kupujícímu přijetí tohoto doručení elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní nebo v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.8 Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, kupní cena, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.9 Návrh objednávky ve formě objednávky je platný 30 dní.
3.10 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením objednávky (akceptace) obdržené prodávajícím kupujícímu e-mailem na e-mailovou adresu kupujícího.
3.11. Pokud některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možné změny objednávky a s žádostí o stanovisko kupujícího.
3.12. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je uzavřena akceptací kupujícím e-mailem.
3.13. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž se neliší od základní sazby.
4. CENA ZBOŽÍ A PODMÍNKY OBJEDNÁNÍ
4.1. Kupující může uhradit kupujícímu cenu zboží a veškeré náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy následujícími způsoby:
4.1.1. bezhotovostně prostřednictvím platebního systému Paypal
4.1.2. bezhotovostní platební kartou
4.2 Spolu s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu také náklady na balení a dodání zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno jinak, zahrnuje kupní cena i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3 Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu ani jinou obdobnou platbu.
4.4 V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná ihned po uzavření kupní smlouvy.
4.5 V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží spolu s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je povinností kupujícího uhradit kupní cenu okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze kombinovat.
4.7 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li to stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající kupujícímu ohledně plateb provedených na základě kupní smlouvy daňový doklad - fakturu. Prodávající prodává daň z přidané hodnoty. Daňový doklad - Vystavení faktury kupujícímu po uhrazení ceny zboží a jejím zaslání v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1 Kupující bere na vědomí, že dle občanského zákoníku nelze od kupní smlouvy odstoupit:
5.1.1. 5.1.2. dodání zboží, jehož cena závisí na pohybech finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a které může nastat během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
5.1.2. dodání alkoholických nápojů, které lze dodat až po třiceti dnech a jejichž cena závisí na pohybech finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího,
5.1.3. dodání zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
5.1.4. dodání zboží, které podléhá rychlému přestupku, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smícháno s jiným zbožím,
5.1.5. dodání zboží v uzavřeném obalu, které kupující vyňal z obalu a z hygienických důvodů jej nelze vrátit,
5.1.6. dodání zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušily původní obal,
5.1.7. dodání novin, periodik nebo časopisů,
5.1.8. o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na fyzickém nosiči a byl odeslán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy informoval kupujícího, že v takovém případě nemá právo od smlouvy odstoupit.
5.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 nebo o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy v souladu s ustanoveními občanského zákoníku, a to do 14 dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že se kupní smlouva týká několika druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne doručení poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu zasláno ve lhůtě stanovené v předchozí větě.
5.2 Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 nebo v jiném případě, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má Kupující právo od kupní smlouvy odstoupit v souladu s ustanoveními občanského zákoníku, a to do 14 dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že se kupní smlouvou jedná o několik druhů zboží nebo o dodávku několika částí, běží tato lhůta ode dne doručení poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě stanovené v předchozí větě.
5.3 Odstoupení od kupní smlouvy může kupující učinit mimo jiné na adresu provozovny nebo místa podnikání prodávajícího. Pro oznámení o odstoupení se použijí ustanovení čl. 11 těchto obchodních podmínek.
5.4 V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 (čtrnácti) dnů od odstoupení prodávajícího. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady na vrácení zboží prodávajícímu, a to i v případě, že zboží nemůže být pro svou povahu vráceno poštou.
5.5 V případě odstoupení od smlouvy dle bodu 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do 14 (čtrnácti) dnů od odstoupení od kupní smlouvy stejným způsobem, jakým je kupující od kupujícího přijal. Prodávající je rovněž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím při vrácení zboží kupujícímu či jiným způsobem, pokud s tím kupující souhlasí a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6 Prodávající je oprávněn jednostranně započíst proti pohledávce kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.7 Po převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoli od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí Kupující kupní cenu bez zbytečného odkladu kupujícímu, bezplatně, na účet určený Kupujícím.
6. DOPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. Je-li způsob dopravy dohodnut Kupujícím, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.1 Je-li Prodávající na základě kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v objednávce, je Kupující povinen zboží převzít při dodání.
6.2 Pokud má být z důvodů potřeby Kupujícího zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než je uvedeno v objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, popřípadě náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4 Při převzetí zboží od dopravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli vad toto neprodleně oznámit dopravci. V případě porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí není kupující povinen zásilku od dopravce převzít.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Práva a povinnosti stran ohledně práv z chybného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy občanského zákoníku.
7.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající kupujícímu odpovídá, že v době převzetí zboží:
7.2.1. zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly, a které chybí ujednání, má také vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával vzhledem k povaze zboží a reklamě jimi prováděné,
7.2.2. zboží se hodí k účelu, pro který je prodávajícím používáno, nebo ke kterému se zboží téhož druhu obvykle používá,
7.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo provedení, pokud jakost nebo provedení byly určeny podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.2.4. zboží je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
7.2.5. zboží splňuje požadavky právních předpisů.
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu pro vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána, pro opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží pro vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení zboží převzatého kupujícím, které vyplývá z povahy zboží.
4.7 Projeví-li se vada do dvou měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
7.5. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na jeho adrese, kde je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, popřípadě i v sídle nebo místě podnikání. Okamžikem uplatnění reklamace je okamžik, kdy prodávající od kupujícího obdržel reklamované zboží.
7.6. Další práva a povinnosti stran týkající se odpovědnosti prodávajícího za vady mohou být uplatněny reklamací prodávajícího.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování v souladu s ustanoveními občanského zákoníku.
8.3. Mimosoudní vyřizování reklamací spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy. Informace o reklamaci kupujícího budou prodávajícím zasílány na elektronickou adresu kupujícího.
8.4. Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rozsahu své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor v oblasti ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Zásady ochrany osobních údajů
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, kterým je fyzická/právnická osoba, je zajištěna zákonem č. 18/2018 Sb. O ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, a v souladu se směrnicí EU č. 2016/679 - GDPR.
9.2 Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, e-mailová adresa, telefonní číslo a (souhrnně vše dále jen „osobní údaje“).
9.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím za účelem realizace práv a povinností z kupní smlouvy a za účelem vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li si kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím i za účelem zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
9.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen uvádět své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce z webového rozhraní obchodu) správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o jakékoli změně ve svých osobních údajích.
9.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu jako zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje bez předchozího souhlasu kupujícího předány třetím stranám.
9.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány elektronicky automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
9.7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
9.8 V případě, že se kupující domnívá, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího, nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
9.8.1. požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
9.8.2. požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
9.9 Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je prodávající povinen mu tuto informaci předat. Prodávající je oprávněn požadovat přiměřenou úhradu nepřesahující náklady nezbytné k poskytnutí informace podle předchozí věty.
9.10 „Platby kartou online se provádějí prostřednictvím systému Stripe. Informace o kartě se k obchodníkovi nedostanou.
10. NÁSLEDNÉ KONTROLY OBCHODNÍCH OZNÁMENÍ A ZABALOVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES
10.1 Kupující souhlasí se zasíláním informací týkajících se zboží, služeb nebo podnikání prodávajícího na e-mailovou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním prodejních oznámení na e-mailovou adresu kupujícího.
10.2 Kupující souhlasí s ukládáním tzv. souborů cookie na jeho počítač. Pokud je nákup na webových stránkách možný a lze splnit závazky prodávajícího z kupní smlouvy bez ukládání souborů cookie na počítač kupujícího, může kupující souhlas dle předchozí věty kdykoli odvolat.
11. PROHLÁŠENÍ O VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI
11.1. Oznámení týkající se vztahu mezi prodávajícím a kupujícím, zejména týkající se odstoupení od kupní smlouvy, musí být doručeno poštou formou doporučeného dopisu, pokud není v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručuje na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považuje se za doručené a účinné okamžikem jeho doručení poštou, s výjimkou oznámení o zrušení smlouvy učiněného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupujícím učiněno ve lhůtě pro odstoupení.
11.2. Za doručené se považuje oznámení, jehož přijetí adresát odmítl, které nebylo při uložení kupní smlouvy označeno nebo se vrátilo jako nedoručitelné.
11.3. Strany mohou zasílat pravidelnou korespondenci elektronickou poštou, a to na e-mailovou adresu uvedenou v uživatelském účtu kupujícího nebo uvedenou kupujícím v objednávce, popřípadě na adresu uvedenou na webových stránkách prodávajícího.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že se vztah řídí Gibraltarskym právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle obecně závazných právních předpisů.
12.2 Pokud je některé z ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo pokud se tak stane, místo neplatných ustanovení bude nasazeno ustanovení, jehož význam se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Změny kupní smlouvy nebo obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
12.4. Kontaktní údaje prodávajícího: Washingborough LTD, info@moritek.eu